Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne Marielle Tollis Art.

Les produits proposés sont des créations originales de Marielle Tollis, artiste-illustratrice : illustrations, affiches, cartes, tirages limités et œuvres originales.

2. Produits

Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles et leur prix.

Les photographies et illustrations présentées sur le site sont destinées à représenter au mieux les produits. De légères différences de couleurs ou de rendu peuvent exister selon les écrans.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et valide sa commande après avoir vérifié son contenu.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur la boutique.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine.

Les conditions, délais indicatifs et frais de livraison sont détaillés dans la Politique d’expédition de la boutique.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions précisées dans la Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.

9. Responsabilité

Marielle Tollis ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou de circonstances indépendantes de sa volonté.

10. Propriété intellectuelle

Les illustrations, œuvres, photographies, textes et éléments graphiques présents sur la boutique sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables à la médiation de la consommation, le consommateur doit, avant toute saisine du médiateur, avoir adressé une réclamation écrite au professionnel.

En cas de litige non résolu ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel.

Médiateur de la consommation :
La Société Médiation Professionnelle
SIRET : 814 385 357 00029
Rue Marc Sangnier
33130 Bègles
France

Site internet : https://www.mediateur-consommation-smp.fr